Les frais de livraison sont calculés automatiquement et dépendent du pays de destination. Il n'y a pas de tarif unique : ajoutez les produits au panier et indiquez l'adresse — le montant exact s'affiche immédiatement et ne change pas jusqu'au paiement.
Comment connaître les frais de livraison
- Composez votre commande : ajoutez les produits au panier.
- Indiquez l'adresse : le pays et la région déterminent les options de livraison disponibles et leur prix.
- Consultez le prix : le panier affiche toutes les options disponibles avec leur prix et leur délai estimé. Si la livraison gratuite s'applique, elle apparaît dans cette même liste.
- Vérifiez le total avant de payer : le montant affiché lors de la commande est définitif.
Livraison gratuite
La livraison devient gratuite dès que le montant de la commande atteint le seuil du pays de destination. Le seuil dépend uniquement du pays : ni du poids du colis, ni du nombre d'articles.
| Gratuite dès | Pays de destination |
|---|---|
| 30 € | Espagne |
| 40 € | Portugal (continental) |
| 65 € | Allemagne, Royaume-Uni |
| 75 € | Autriche, France, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Slovénie, Tchéquie |
| 80 € | Belgique, Italie, Pays-Bas |
| 85 € | Danemark, Pologne, Suède |
| 100 € | Croatie, Hongrie, Irlande, Slovaquie, Suisse, Turquie |
| 110 € | Canada, Mexique |
| 120 € | Finlande, Grèce, Monaco |
| 125 € | Japon |
| 140 € | Açores, Bulgarie, Chypre, Estonie, Madère, Norvège, Roumanie |
| 150 € | Afrique du Sud, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Colombie, Costa Rica, États-Unis, Géorgie, Kazakhstan, Liechtenstein, Malte, Maroc, Moldavie, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Serbie, Thaïlande, Ukraine |
Le seuil est calculé sur le montant des produits présents dans le panier. La valeur exacte pour votre commande est toujours visible lors de la commande : dès que le montant est atteint, l'option gratuite apparaît dans la liste des livraisons.
Pourquoi le prix de la livraison varie
Nous expédions depuis l'Espagne, et le coût d'envoi varie de plusieurs fois d'un pays à l'autre. C'est pourquoi le prix n'est pas figé sur cette page : il dépend du pays et de la région de destination, des dimensions du colis et des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les seuils de livraison gratuite varient pour la même raison : là où l'envoi coûte plus cher, le seuil est plus élevé.
Destinations disponibles
Pyramid Seeds livre actuellement uniquement dans les pays et régions listés ci-dessous, sous réserve de leur disponibilité lors de la commande.
- Europe : Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Ukraine.
- Amérique du Nord et Caraïbes : Canada, États-Unis, Mexique, Porto Rico.
- Amérique centrale et du Sud : Colombie, Costa Rica, Paraguay, Pérou.
- Afrique : Afrique du Sud, Maroc.
- Asie et Eurasie : Géorgie, Japon, Kazakhstan, Thaïlande, Turquie.
- Océanie : Nouvelle-Zélande.
La liste des destinations disponibles peut être mise à jour en fonction des exigences légales, opérationnelles et de compliance.
Si un pays ou une région ne peut pas être sélectionné lors de la commande, cela signifie que nous ne livrons pas actuellement vers cette destination.
Pyramid Seeds se réserve le droit de refuser une commande, de l'annuler ou de la rembourser si l'expédition, l'achat, l'importation, la détention ou le commerce des produits peuvent être interdits ou restreints dans le pays ou la région de destination.
Délais de livraison estimés
Le délai s'affiche directement lors de la commande pour chaque option de livraison disponible. Il est estimatif et peut varier selon la destination, la charge du transporteur, les conditions météorologiques, les procédures douanières, les jours fériés locaux et d'autres facteurs logistiques.
Le délai estimé commence à la remise du colis au transporteur, et non au moment de la commande.
Emballage et confidentialité
- Les commandes sont préparées dans un emballage discret, sans information visible sur le contenu.
- Pour certaines destinations, des formats d'envoi supplémentaires ou des conditions d'emballage particulières peuvent s'appliquer.
- Si des informations complémentaires sont nécessaires pour traiter l'envoi, notre équipe vous contactera.
Suivi de la commande
- Vous recevrez une notification à chaque changement de statut de votre commande pendant la préparation et l'expédition.
- Les commandes sont préparées après confirmation du paiement et expédiées dès que possible les jours ouvrés.
- Après l'expédition, nous vous transmettrons le numéro de suivi.
Informations importantes
- Assurez-vous que l'adresse de livraison est complète et sans erreur avant de confirmer la commande.
- Nous ne sommes pas responsables des retards ou problèmes de livraison dus à des données d'adresse incorrectes ou incomplètes.
- Les options de livraison disponibles peuvent différer selon la destination et la disponibilité des transporteurs.
- Le coût final de la livraison et le délai estimé sont toujours affichés lors de la commande, avant le paiement.
Il n'y a pas de prix unique : il dépend du pays de destination. Ajoutez les produits au panier et indiquez l'adresse — le système affichera toutes les options disponibles avec leur prix et leur délai exacts avant le paiement.
Le seuil dépend du pays de destination et figure dans le tableau ci-dessus : de 30 € pour l'Espagne à 150 € pour les destinations les plus lointaines. Dès que le montant de la commande atteint le seuil, l'option de livraison gratuite apparaît automatiquement dans le panier — aucun code promo n'est nécessaire.
Nous expédions depuis l'Espagne et le coût d'envoi varie de plusieurs fois d'un pays à l'autre. Le seuil est calculé pour que la livraison reste une part raisonnable du montant de la commande : là où l'envoi coûte plus cher, le seuil est plus élevé.
Oui. Si plusieurs options sont disponibles pour votre destination, vous pourrez choisir celle dont le prix et le délai estimé vous conviennent le mieux.
Les délais sont estimatifs et fournis par les transporteurs. Ils peuvent évoluer en cas de pics de volume, de conditions météorologiques, de procédures douanières ou de retards locaux.
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement et expédiées dès que possible les jours ouvrés.
Oui. Après l'expédition du colis, nous vous transmettrons le numéro de suivi.
