Ваше мнение для нас ценно — и мы благодарим за него. Расскажите о заказе, оставьте отзыв о выращенном сорте или участвуйте в обсуждениях блога: за отзывы мы дарим промо-код на скидку 10%, а самых активных участников нашего комьюнити Pyramid Family поощряем подарками. Именно обратная связь двигает нашу генетику и сервис вперёд.
Как мы благодарим за обратную связь
Четыре способа получить от нас больше — выбирайте любой или используйте все сразу.
⭐ Отзыв о заказе
После доставки заказа мы присылаем на почту ссылку на короткий опрос независимой платформы Ekomi — пара минут, и промо-код на 10% у вас.
Это отзыв о нашем сервисе, поэтому ссылка приходит только клиентам, оформившим заказ на сайте.
🌿 Отзыв о сорте
Вырастили наш сорт? Расскажите в его карточке, как он рос и каким получился результат — за опубликованный отзыв пришлём промо-код на 10%.
Оставить отзыв о сорте может любой, у кого есть реальный опыт с ним — даже если семена куплены в магазине-партнёре, а не у нас напрямую.
💬 Комментарии в блоге
Обсуждайте статьи нашего блога: задавайте вопросы, делитесь опытом, спорьте по делу. За 10 содержательных комментариев по теме постов мы дарим промо-код на подарок.
Это наш способ сказать спасибо активным участникам комьюнити Pyramid Family.
🏆 Top of the Pyramid
Программа лояльности для постоянных клиентов: заказы за год суммируются, и на каждом уровне вас ждут подарки — бонусные упаковки семян и эксклюзивный мерч, который нельзя купить.
Работает автоматически и не пересекается со скидками за отзывы.
Не получили письмо с формой отзыва?
Ссылку на опрос Ekomi мы можем отправить индивидуально:
- Убедитесь, что вы уже совершали заказ на нашем сайте.
- Напишите нам через форму обратной связи: выберите пункт «помощь и поддержка по заказам», укажите почту, с которой оформляли заказ, и добавьте «Хочу оставить отзыв».
- В ответ придёт письмо со ссылкой на краткий опрос — после него вы получите промо-код на скидку.
Как воспользоваться промо-кодом
Правила для отзывов
- Отзыв о заказе (опрос Ekomi) доступен только клиентам, совершившим покупку на нашем сайте, — это отзыв о сервисе.
- Отзыв о сорте в его карточке может оставить любой, кто выращивал этот сорт, — в том числе из семян, купленных у магазина-партнёра.
- Отзывы и комментарии со спамом, недостоверной информацией, упоминанием других брендов или нецензурной лексикой не публикуются.
- В блоге засчитываются содержательные комментарии по теме поста.
- Промо-код за отзыв можно использовать один раз. После каждого нового доставленного заказа вы получите новую форму для отзыва.
- На каждый заказ — один отзыв.
- Промо-код действует на любые товары нашего каталога.
После каждого доставленного заказа — новая форма и новый код. За отзывы о сортах код приходит за каждый опубликованный отзыв, а в блоге — за каждые 10 содержательных комментариев.
Да. Оставьте отзыв о выращенном сорте прямо в его карточке в каталоге — за опубликованный отзыв мы пришлём промо-код, даже если заказ был у магазина-партнёра.
Нет. Нам важен честный опыт: и похвала, и обоснованная критика помогают нам улучшать сорта и сервис.
За опрос Ekomi код приходит сразу после прохождения. Персональные коды за отзывы о сортах и комментарии в блоге появляются после публикации в вашем личном кабинете, в разделе «Скидки».
Программа «Top of the Pyramid» работает независимо: подарки за годовую сумму заказов вы получаете в любом случае, промо-код за отзыв — дополнительно.
Спасибо, что уже 20 лет доверяете Pyramid Seeds!
