Ответы на частые вопросы о Pyramid Seeds: легальность покупки семян, сроки и дискретность доставки, оплата, хранение семян, замена и оптовые заказы. Не нашли ответ — напишите нам через форму обратной связи или на info@pyramidseeds.news.
Законно ли покупать семена конопли?
Покупка семян каннабиса разрешена в Испании, а также в других странах, таких как Италия, Нидерланды, Австрия, Польша и Швейцария, при условии, что они используются исключительно в коллекционных целях. Семена не содержат психоактивных веществ и подпадают под исключения Венской конвенции 1961 года.
Pyramid Seeds осуществляет продажу семян при условии, что они не будут проращиваться. Перед покупкой убедитесь, что законодательство вашей страны разрешает приобретение семян конопли.
Как мне прорастить семена?
Проращивание семян запрещено в большинстве стран и может повлечь административную или уголовную ответственность. Pyramid Seeds не поощряет проращивание семян, пока это не станет легальным в вашей стране.
Мы рекомендуем тщательно изучить местное законодательство перед любыми действиями. Если проращивание семян легально в вашей стране — воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Сколько времени занимает доставка заказа?
Мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения оплаты. Вы получите уведомление на email с номером для отслеживания посылки. Доступные службы, сроки и стоимость по вашему направлению — на странице условий доставки.
Откуда отправляются заказы?
Все заказы отправляются с нашего склада в Барселоне (Испания).
Посылка будет дискретной?
Да. Все заказы уходят в нейтральной упаковке — ни на посылке, ни в выписке по карте нет упоминания содержимого.
Мой заказ не пришёл. Что делать?
Проверьте статус посылки по номеру отслеживания. Если она уже в вашей стране, обратитесь в местное отделение почты. Если посылка возвращена — мы свяжемся с вами для повторной отправки. В некоторых случаях расходы на повторную доставку оплачивает клиент.
Если у вас возникли вопросы — напишите нам на info@pyramidseeds.news.
Можно ли оплатить заказ картой?
Да, Pyramid Seeds принимает оплату банковскими картами Visa и Mastercard. Также доступны другие способы оплаты. Все платежи защищены и обрабатываются через безопасный шлюз — подробнее на странице о безопасной оплате и в Условиях и положениях.
Что делать, если семена не проросли?
В случае, если проращивание станет законным в вашей стране, и вы используете рекомендованный метод, мы можем рассмотреть замену семян при наличии фото, упаковки и подтверждения заказа. Пришлите все материалы на почту info@pyramidseeds.news.
После прорастания ответственность за дальнейший рост растения ложится на клиента. Мы не производим замену после начала вегетации.
Как выбрать сорт для новичка?
Мы рекомендуем автоцветущие или устойчивые сорта из раздела Для начинающих. Их проще выращивать, и они подходят для разных условий. Обзор всех линеек — на странице коллекций Pyramid Seeds.
Какой срок хранения у семян?
При правильных условиях хранения (в прохладном, сухом и тёмном месте) семена могут сохранять всхожесть до 5–10 лет. Пожалуйста, прочитайте наше полное руководство по хранению семян конопли.
Есть ли скидки или промокоды?
Да. За отзыв о заказе или выращенном сорте мы дарим промо-код на скидку 10%. А в программе лояльности «Top of the Pyramid» заказы за год суммируются, и на каждом уровне вас ждут подарки — бонусные упаковки семян и эксклюзивный мерч.
Я могу купить семена Pyramid Seeds оптом?
Да, если вы частный покупатель — переходите в раздел с пачками на 50, 100 и 1000 семян, а цены за семя по форматам удобно сравнить на странице bulk-цен. Если вы магазин или дистрибьютор — напишите в наш отдел продаж на order@pyramidseeds.news.
