Respuestas a las preguntas frecuentes sobre Pyramid Seeds: legalidad de la compra de semillas, plazos y discreción del envío, pago, conservación de las semillas, reposiciones y pedidos al por mayor. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a través del formulario de contacto o a info@pyramidseeds.news.
¿Es legal comprar semillas de cannabis?
La compra de semillas de cannabis está permitida en España, así como en otros países como Italia, Países Bajos, Austria, Polonia y Suiza, siempre que se usen exclusivamente con fines de coleccionismo. Las semillas no contienen sustancias psicoactivas y entran en las excepciones de la Convención de Viena de 1961.
Pyramid Seeds vende semillas con la condición de que no serán germinadas. Antes de comprar, asegúrate de que la legislación de tu país permite adquirir semillas de cannabis.
¿Cómo germino las semillas?
La germinación de semillas está prohibida en la mayoría de los países y puede acarrear responsabilidad administrativa o penal. Pyramid Seeds no fomenta la germinación hasta que sea legal en tu país.
Recomendamos estudiar a fondo la legislación local antes de cualquier acción. Si la germinación es legal en tu país — consulta nuestra guía.
¿Cuánto tarda la entrega del pedido?
Enviamos los pedidos al siguiente día laborable tras confirmar el pago. Recibirás un aviso por email con el número de seguimiento. Los transportistas disponibles, plazos y costes para tu destino están en la página de condiciones de envío.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Barcelona (España).
¿El paquete será discreto?
Sí. Todos los pedidos salen en embalaje neutro: ni el paquete ni el extracto de la tarjeta mencionan el contenido.
Mi pedido no ha llegado. ¿Qué hago?
Comprueba el estado del paquete con el número de seguimiento. Si ya está en tu país, dirígete a tu oficina de correos local. Si el paquete ha sido devuelto, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. En algunos casos los gastos del reenvío corren a cargo del cliente.
Si tienes dudas, escríbenos a info@pyramidseeds.news.
¿Puedo pagar el pedido con tarjeta?
Sí, Pyramid Seeds acepta pagos con tarjetas Visa y Mastercard. También hay otros métodos de pago disponibles. Todos los pagos están protegidos y se procesan a través de una pasarela segura — más información en la página de pago seguro y en los Términos y condiciones.
¿Qué hago si las semillas no germinan?
En caso de que la germinación sea legal en tu país y uses el método recomendado, podemos valorar una reposición de semillas con fotos, el envase y la confirmación del pedido. Envía todo el material a info@pyramidseeds.news.
Tras la germinación, la responsabilidad del crecimiento posterior de la planta recae en el cliente. No realizamos reposiciones una vez iniciada la vegetación.
¿Cómo elegir una variedad si soy principiante?
Recomendamos variedades autoflorecientes o resistentes de la sección Para principiantes. Son más fáciles de cultivar y se adaptan a distintas condiciones. El resumen de todas las líneas está en la página de colecciones de Pyramid Seeds.
¿Cuánto duran las semillas?
En condiciones adecuadas de conservación (lugar fresco, seco y oscuro), las semillas pueden mantener su viabilidad hasta 5–10 años. Lee nuestra guía definitiva para conservar semillas de cannabis.
¿Hay descuentos o códigos promocionales?
Sí. Por una opinión sobre tu pedido o una variedad cultivada regalamos un código promocional del 10% de descuento. Y en el programa de fidelidad «Top of the Pyramid» los pedidos del año se suman y cada nivel trae regalos: packs de semillas de regalo y merch exclusivo.
¿Puedo comprar semillas Pyramid Seeds al por mayor?
Sí. Si eres comprador particular, entra en la sección con packs de 50, 100 y 1000 semillas, y compara el precio por semilla según el formato en la página de precios bulk. Si eres tienda o distribuidor, escribe a nuestro equipo de ventas a order@pyramidseeds.news.
