Condiții de transport

Livrare
Pyramid Seeds oferă mai multe opțiuni de livrare pentru a asigura confortul și siguranța recepționării comenzilor.

🚚 Metode de livrare disponibile
Serviciul Poștal Național

• Livrare în Spania și către destinații internaționale (inclusiv țări din afara UE).

UPS/GLS Express

• Livrare disponibilă doar în Spania și în Uniunea Europeană.
• Pentru comenzile din țări din afara UE și din Insulele Canare, este disponibilă doar livrarea prin poștă.

⏱ Timpuri de livrare
📦 UPS/GLS Express

• Spania și țările UE: 24–72 ore

📮 Serviciul Poștal Național

• Spania (peninsulă și insule): 5–10 zile
• Uniunea Europeană: 2–3 săptămâni
• Țări din afara UE: de la 3 săptămâni
• America Latină: 3–5 săptămâni
• SUA: de la 3 săptămâni

⛔ Livrarea nu este disponibilă în următoarele țări:

• Argentina
• Turcia

💰 Costuri de livrare

📮 Serviciul Poștal

• Gratuit pentru comenzi de peste 50 € (țări UE)
• Gratuit pentru comenzi de peste 100 € (țări din afara UE)

🚚 UPS/GLS Express

• Gratuit pentru comenzi de peste 50 € (Spania)
• Gratuit pentru comenzi de peste 100 € (alte țări UE)

📦 Ambalarea comenzilor
Echipa Pyramid Seeds acordă o atenție specială ambalării comenzilor pentru a asigura confidențialitatea și siguranța:

• Comenzile sunt expediate în plicuri de protecție cu bule, care nu atrag atenția.
• Ambalajul este neutru și nu prezintă indicii despre conținut.

📤 Procesul de expediere

• Comenzile sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare după confirmarea acestora.
• Pachetele sunt trimise prin Serviciul Poștal Național al Spaniei ca scrisoare recomandată. Destinatarul menționat în comandă trebuie să prezinte un act de identitate pentru a ridica pachetul.

Note speciale pentru țările din afara UE:

• Din cauza restricțiilor legale, livrarea către țările din afara UE se face exclusiv prin serviciul poștal.
• Urmărirea este disponibilă pe site-ul oficial al Serviciului Poștal Național al Spaniei sau pe site-ul poștei din țara de destinație.

🔍 Urmărirea comenzii
După plasarea comenzii, veți primi notificări despre stadiul acesteia în fiecare etapă a procesului:

• "Completado" ("Finalizat") – Comanda a fost plasată cu succes.
• "Procesando" ("În procesare") – Comanda este în proces de prelucrare.
• "Enviado" ("Expediat") – Comanda a fost expediată. Notificarea va include un link către site-ul Serviciului Poștal al Spaniei și un număr de urmărire.

⚠️ Informații importante

• Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare completă și corectă.
• Pyramid Seeds nu este responsabilă pentru pierderea pachetelor din cauza informațiilor incorecte furnizate despre adresă.