Si vouz avez un problème avec un article qui n’as pas été résolu par notre support technique ou l’équipe de ventes vouz pouvez le retourner dans un délai de 14 jours.
Vous devez contacter l’équipe de Pyramid Seeds à pyramidseeds@pyramidseeds.com en indiquant le produit à retouner et le motif du retour. Nous vous répondrons dans un délai de 3 jours ouvrables en vous fournissant les instructions du retour. Le frais d’envoi sont à notre charge si le retour est à cause d’un erreur ou défaut de l’article, sinon le client prendra les frais à sa charge.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine ou similaire. Les demandes de produits qui arrivent endommagés en raison d’un emballage insuffisant ne seront pas satisfaites.
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