Conditions de livraison

🚚 Types d'Expédition Disponibles

1. Poste Nationale
   • Disponible pour les envois en Espagne et à l'international (y compris les pays hors UE).
2. UPS/GLS Express
   • Disponible uniquement pour l'Espagne et les pays de l'Union Européenne.

Pour les commandes provenant de pays hors UE et des îles Canaries, l'expédition est disponible uniquement par la poste nationale.

⏱ Délais de Livraison

📦 UPS/GLS Express

• Espagne et pays de l'UE : 24-72 heures

📮 Poste Nationale

• Espagne (péninsule et îles) : 5-10 jours
• Union Européenne : 2-3 semaines
• Pays hors UE : à partir de 3 semaines
• Amérique Latine : 3-5 semaines
• États-Unis : à partir de 3 semaines

⛔ Expédition Non Disponible Pour Les Pays Suivants :

• Argentine
• Turquie

💰 Frais de Livraison

📮 Expédition par Poste

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € (pour les pays de l'UE).
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 € (pour les pays hors UE).

🚚 Expédition par UPS/GLS Express

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € (en Espagne).
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 € (dans les autres pays de l'UE).

📦 Emballage de la Commande

L'équipe de Pyramid Seeds accorde une attention particulière à l'emballage pour garantir la confidentialité et la sécurité des commandes :

• Les commandes sont expédiées dans des enveloppes protectrices à bulles, discrètes.
• L'emballage ne comporte aucun signe distinctif du contenu.

📤 Méthodes d'Expédition

• Les commandes sont traitées et expédiées le jour ouvrable suivant après la confirmation.
• Les colis sont envoyés via le Service Postal National Espagnol en tant que courrier recommandé. Seule la personne désignée comme destinataire peut recevoir le colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Conditions d'Expédition pour les Pays Hors UE :

• En raison de restrictions légales, les envois vers des pays hors UE se font uniquement par la poste nationale.
• Le suivi est disponible sur le site officiel du Service Postal Espagnol ou sur le site du service postal du pays de destination.

🔍 Suivi de la Commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez des notifications à chaque étape du processus :

1. « Terminé » – La commande a été passée avec succès.
2. « En cours de traitement » – La commande est en préparation.
3. « Expédiée » – La commande a été envoyée. La notification inclura un lien vers le site du Service Postal Espagnol et le numéro de suivi du colis.

⚠️ Informations Importantes

• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte.
• Pyramid Seeds ne pourra être tenu responsable des colis perdus en raison de données incorrectes.