Condições de envio

Envio
A Pyramid Seeds oferece várias opções de envio para garantir a conveniência e a segurança na receção das encomendas.

🚚 Métodos de envio disponíveis
Serviço Postal Nacional

• Envio dentro da Espanha e para destinos internacionais (incluindo países fora da UE).

UPS/GLS Express

• Envio disponível apenas na Espanha e na União Europeia.
• Para encomendas provenientes de países fora da UE e das Ilhas Canárias, apenas o serviço postal está disponível.

⏱ Prazos de entrega
📦 UPS/GLS Express

• Espanha e países da UE: 24–72 horas

📮 Serviço Postal Nacional

• Espanha (península e ilhas): 5–10 dias
• União Europeia: 2–3 semanas
• Países fora da UE: a partir de 3 semanas
• América Latina: 3–5 semanas
• EUA: a partir de 3 semanas

⛔ Envio indisponível para os seguintes países:

• Argentina
• Turquia

💰 Custos de envio

📮 Serviço Postal

• Grátis para encomendas acima de 50 € (países da UE)
• Grátis para encomendas acima de 100 € (países fora da UE)

🚚 UPS/GLS Express

• Grátis para encomendas acima de 50 € (Espanha)
• Grátis para encomendas acima de 100 € (outros países da UE)

📦 Embalagem das encomendas
A equipa da Pyramid Seeds presta especial atenção à embalagem das encomendas para garantir privacidade e segurança:

• As encomendas são enviadas em envelopes protetores com bolhas que não chamam a atenção.
• A embalagem é neutra e não contém marcas que indiquem o conteúdo.

📤 Processo de envio

• As encomendas são processadas e enviadas no dia útil seguinte à sua confirmação.
• Os pacotes são enviados através do Serviço Postal Nacional Espanhol como correio registado. O destinatário indicado na encomenda deve apresentar um documento de identificação para receber o pacote.

Notas especiais para países fora da UE:

• Devido a restrições legais, a entrega em países fora da UE é realizada apenas pelo serviço postal.
• O rastreamento está disponível no site oficial do Serviço Postal Espanhol ou no site do serviço postal do país de destino.

🔍 Rastreamento da encomenda
Após efetuar a sua encomenda, receberá notificações sobre o estado da mesma em cada etapa do processamento:

• "Completado" ("Concluído") – Encomenda concluída com sucesso.
• "Procesando" ("Em processamento") – Encomenda em processamento.
• "Enviado" ("Enviado") – Encomenda enviada. A notificação incluirá um link para o site do Serviço Postal Espanhol e um número de rastreamento.

⚠️ Informações importantes

• Por favor, forneça um endereço de entrega completo e preciso.
• A Pyramid Seeds não se responsabiliza por pacotes perdidos devido a informações de endereço incorretas.